FAQ

Brand, spedizione, resi

Hai 90 notti per provare Groundis™. Se non ti convince, ti rimborsiamo per intero — è la nostra garanzia "senza rischio".

Per motivi igienici, i prodotti utilizzati non possono essere rivenduti come nuovi, ma restano comunque coperti dalla garanzia di rimborso entro i termini indicati. Se hai dubbi su un caso specifico, scrivici.

I tempi di spedizione standard in Europa sono di 6-10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, a seconda del paese di destinazione.

Scrivici a support@shopwareza.com o usa il modulo nella pagina Contattaci — rispondiamo di persona entro 24-48 ore lavorative.

La spedizione è gratuita su tutti gli ordini in Europa.

Il grounding in generale

È la pratica di collegare il corpo alla terra, sfruttando lo stesso principio di sicurezza già presente nella messa a terra degli impianti elettrici di casa. Puoi leggere il nostro approfondimento onesto sulla scienza dietro questo concetto nel blog.

Sì: Groundis™ si collega esclusivamente al polo di terra della presa, lo stesso già usato per la sicurezza degli elettrodomestici. Non c'è corrente attiva né alcun rischio elettrico nell'uso previsto.

Se hai un pacemaker, un defibrillatore impiantabile o qualsiasi altro dispositivo medico elettronico, ti consigliamo di consultare il tuo medico prima dell'uso, per sicurezza.

Varia da persona a persona. Per questo la nostra garanzia copre 90 notti: è il tempo che la ricerca sulla formazione delle abitudini indica come realistico per valutare un cambiamento nella routine serale.

La ricerca è ancora preliminare: alcuni piccoli studi riportano segnali positivi su sonno e infiammazione, ma i campioni sono ridotti e mancano repliche su larga scala. Ne parliamo in modo trasparente nel nostro articolo dedicato.

No. Groundis™ non è un dispositivo medico e non sostituisce diagnosi, terapie o consigli del tuo medico.

Groundis™Lenzuolo di messa a terra

Il lenzuolo si posiziona sul materasso come un coprimaterasso normale; il cavo in dotazione si collega al polo di terra di una presa elettrica vicina al letto.

Cotone biologico con una trama conduttiva in argento puro integrata nel tessuto.

Lavaggio in lavatrice a ciclo normale con acqua tiepida, asciugatura in asciugatrice a ciclo delicato e calore basso. Non usare candeggina né lavaggio a secco.

Il prodotto include un cavo con connettore standard; per l'Europa continentale (Germania, Austria, Francia, Italia ecc.) è necessaria una presa Schuko o l'adattatore incluso nella confezione.

Con una cura corretta (lavaggi come indicato, nessuna candeggina), il lenzuolo è pensato per un uso quotidiano prolungato nel tempo.

Il lenzuolo è disponibile in una taglia pensata per adattarsi alla maggior parte dei materassi standard. Se hai dubbi sulle dimensioni del tuo letto, scrivici prima di ordinare.

Il lenzuolo Groundis™, il cavo di collegamento e la spina/adattatore per la tua presa.

Il bottone a pressione sul lenzuolo si collega al cavo in dotazione, che poi si inserisce nella presa elettrica tramite il polo di terra.

Groundler™ Tappetino di messa a terra

Per il contatto diretto con la pelle funziona meglio a piedi nudi. Con calze sottili in cotone naturale il contatto può ridursi ma non sparire del tutto; con calze sintetiche o spesse l'effetto è praticamente nullo.

Sì. Il tappetino non dipende dal tipo di pavimento sotto di esso — la connessione avviene tramite il cavo collegato alla presa elettrica, non tramite il suolo su cui è appoggiato.

Certo. Puoi tenerlo sotto la scrivania e appoggiarci i piedi da seduto, oppure usarlo in piedi — si adatta al tuo modo di lavorare, non richiede una postura specifica.

Non ti chiediamo di fidarti. Se hai già provato altri prodotti che non
hanno mantenuto le promesse, capiamo lo scetticismo — è lo stesso motivo
per cui non ti vendiamo un miracolo, solo un principio fisico semplice e
90 notti per verificarlo senza rischio.

È sottile e flessibile, pensato per non creare dislivelli fastidiosi. Non è un tappetino ortopedico o da massaggio: la superficie è liscia e uniforme.

È compatto e leggero, quindi puoi portarlo con te. Ti serve solo una presa elettrica con messa a terra funzionante nel posto in cui ti trovi.

Il cavo misura 4,5 metri, sufficiente per collegarti alla presa più vicina anche se il tappetino è posizionato lontano dalla parete — sotto la scrivania, accanto al divano o dove preferisci.

No. Non c'è passaggio di corrente attiva né consumo energetico — il collegamento sfrutta solo il polo di terra, che è un punto di riferimento elettrico passivo, non una fonte di energia.

Sì, puoi combinarli liberamente — sono pensati per momenti diversi della giornata (il tappetino per le ore attive, il lenzuolo per la notte) e non interferiscono tra loro.

Con un uso e una manutenzione normali (pulizia con panno umido, nessun lavaggio in lavatrice), è pensato per durare a lungo — non contiene parti che si consumano con l'uso quotidiano.

Groundis™ Presa

No. Groundis™ non è un dispositivo elettronico e non genera nessun tipo di campo. Si collega esclusivamente al polo di terra della presa — lo stesso conduttore di sicurezza passivo già presente in ogni impianto domestico — senza mai entrare in contatto con i poli attivi che trasportano corrente.

Sì. Se usi uno smartwatch o un'app per il sonno, puoi confrontare i tuoi
dati (sonno profondo, HRV, risvegli notturni) prima e durante l'uso di
Groundis™ nelle tue 90 notti di prova — è il modo più onesto per
scoprire se fa la differenza per te, senza doverti fidare della nostra parola.

Groundis™ non genera né trasmette corrente attiva, quindi non interferisce elettricamente con dispositivi medici. Se hai un pacemaker o un defibrillatore impiantabile, ti consigliamo comunque di parlarne prima con il tuo medico, per una valutazione specifica sul tuo caso.

Non ti chiediamo di fidarti. Se hai già provato altri prodotti che non
hanno mantenuto le promesse, capiamo lo scetticismo — è lo stesso motivo
per cui non ti vendiamo un miracolo, solo un principio fisico semplice e
90 notti per verificarlo senza rischio.

La fascia da 60×250cm è pensata come taglia unica, adatta a letti singoli, matrimoniali e king size — va posizionata ai piedi del letto, dove il corpo entra naturalmente in contatto durante la notte, indipendentemente dalla larghezza del materasso.

95% cotone biologico, 5% filamenti d'argento puro intrecciati nel tessuto. Si lava a mano o in lavatrice a basse temperature, con ciclo delicato, senza ammorbidente (che può ridurre la conduttività del tessuto nel tempo).

Ti consigliamo un uso quotidiano e continuativo, dato che è pensato per l'utilizzo di tutte le notti. Non essendoci un meccanismo "a effetto immediato" garantito, la costanza è l'unica variabile che puoi davvero controllare — il resto lo valuti tu, notte dopo notte.

Perché sarebbe disonesto. Ogni persona percepisce le cose in modo diverso, e non vogliamo venderti un'aspettativa costruita a tavolino. Per questo ti diamo 90 notti per scoprirlo tu stesso, con rimborso completo se non è quello che cercavi.

Spediamo in EU con corriere tracciato. I tempi di consegna standard sono di 6-10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, con spedizione gratuita su tutti gli ordini. Riceverai il codice di tracciamento via email non appena il pacco parte dal magazzino.

Hai 90 notti di tempo per provarlo. Se non ti convince, ci scrivi, ci rispedisci il prodotto nelle condizioni in cui l'hai ricevuto, e ti rimborsiamo l'intero importo — senza bisogno di spiegazioni complicate o trattative.

Groundis™ Cavo

Sì, questo cavo è universale e funziona con l'intera linea Groundis™ — tappetino, fascia e lenzuolo. Basta collegarlo al punto di aggancio del tuo prodotto e alla presa a muro.

No. Il cavo non trasporta corrente attiva: serve solo a stabilire il contatto con la messa a terra dell'impianto elettrico. Non c'è consumo energetico, nemmeno se resta collegato per ore.

Il cavo è lungo 4,5 metri, pensato per raggiungere comodamente la presa a muro anche se il tuo prodotto Groundis™ si trova a distanza, ad esempio sotto la scrivania o dall'altra parte della stanza.

Il cavo va collegato a un prodotto per volta. Se utilizzi più prodotti Groundis™ in ambienti diversi, ti consigliamo un cavo dedicato per ciascuno, così da non doverlo spostare ogni volta.

Sì, è pensato esattamente per questo: un ricambio identico all'originale in dotazione con ogni prodotto Groundis™, stessa qualità e stesse specifiche tecniche.

Sì. Il cavo integra una resistenza di sicurezza da 98 Ohm che limita il passaggio di qualsiasi corrente residua, rendendolo sicuro anche per un utilizzo continuativo di ore.

Il cavo non include una spina fissa: termina con un connettore pensato per essere abbinato all'adattatore Groundis™ specifico per il tuo paese (incluso lo standard Schuko per l'area DACH).

Il cavo è costruito con materiali resistenti pensati per un uso quotidiano prolungato. Con un utilizzo normale, non si deteriora nel breve-medio periodo.

È progettato per essere flessibile ma robusto: si piega senza danneggiarsi e non si irrigidisce con l'uso, anche se riposto e riutilizzato ogni giorno.

Sì, come tutti i prodotti Groundis™ è coperto dalla nostra garanzia di 90 giorni: se non sei soddisfatto, puoi restituirlo secondo la nostra politica di reso.

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