Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026

WAREZA gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrire a te, in qualità di cliente, un'esperienza d'acquisto adeguata (i "Servizi"). WAREZA si avvale del supporto di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite essi, oppure comunichi con noi. In caso di discrepanza tra le nostre Condizioni Generali di Vendita e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto concerne la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando i Servizi o accedendo ad essi, confermi di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy in relazione alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle tue informazioni.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano te o un'altra persona, o che sono ragionevolmente riconducibili a te. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzata, tali da non consentire l'identificazione o il collegamento alla tua persona. A seconda della tua interazione con i Servizi, del tuo luogo di residenza e nei limiti consentiti o richiesti dalla normativa vigente, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le deduzioni da esse derivate:

Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Dati finanziari, tra cui numeri di carta di credito, di debito o di conto corrente, dati relativi a carte di pagamento, dettagli di conti finanziari, informazioni sulle transazioni, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli relativi ai pagamenti. Dati dell'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Dati sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, sostituisci o elimini, nonché le transazioni passate.
Comunicazioni con noi, incluse le informazioni fornite nei messaggi inviati, ad esempio in caso di reclami rivolti al servizio clienti.
Informazioni sul dispositivo, inclusi dettagli relativi al tuo dispositivo, browser o rete, indirizzo IP e altri identificativi univoci.
Informazioni sull'utilizzo, inclusi dettagli sulla tua interazione con i servizi, nonché sulle modalità e le tempistiche con cui interagisci con essi o li utilizzi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati personali;
Automaticamente tramite i servizi, ad esempio attraverso il tuo dispositivo durante l'utilizzo dei nostri prodotti o servizi, durante la visita ai nostri siti web, oppure mediante l'impiego di cookie e tecnologie analoghe;
Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di implementare una determinata tecnologia e questi raccolgono o elaborano i tuoi dati personali per nostro conto;
Dai nostri partner o da terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda delle modalità con cui interagisci con noi o dei servizi che utilizzi, possiamo raccogliere i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i servizi e adempiere al contratto stipulato con te; per elaborare i pagamenti; per gestire gli ordini; per memorizzare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse; per inviarti notifiche relative al tuo account; elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni; creare, mantenere e gestire il tuo account; organizzare la spedizione; agevolare resi e cambi; consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio tramite suggerimenti di prodotti basati sui tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i servizi.
Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, promozionali e pubblicitarie tramite e-mail, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità online relativa a prodotti e servizi all'interno dei nostri servizi o su altri siti web – anche sulla base di articoli che hai acquistato in precedenza o aggiunto al carrello – nonché per altre finalità.

...attività all'interno dei Servizi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o contrastare attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, e per tutelare la sicurezza pubblica e i nostri Servizi. Se decidi di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della protezione delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso.
Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali in conformità con la legge vigente o in risposta a procedure legali valide, incluse richieste da parte delle autorità; per partecipare a indagini, contenziosi potenziali o in corso, o altri procedimenti legali; nonché per far rispettare le nostre condizioni o politiche, o per indagare su eventuali violazioni delle stesse.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti per scopi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

La condivisione con Shopify, fornitori e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione, evasione degli ordini e spedizioni).
La condivisione con partner commerciali e di marketing, al fine di fornirti servizi e annunci pubblicitari. Ad esempio, ci avvaliamo di Shopify per proporti pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, basata sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati in conformità con le loro rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di richiederci di non condividere i tuoi dati per finalità di pubblicità personalizzata e marketing basate sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.
Qualora tu ci richieda di farlo o ci autorizzi a divulgare determinate informazioni a terze parti, ad esempio per la spedizione dei tuoi prodotti, oppure nel caso in cui tu utilizzi widget di social media o integrazioni per l'accesso (login).
Con le nostre società affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale.
Nell'ambito di un'operazione commerciale, come una fusione o una procedura concorsuale; in ottemperanza a obblighi di legge (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o richieste analoghe); per far rispettare i termini di utilizzo o le nostre politiche, nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo, al fine di fornirti e migliorare tali Servizi. Per consentire l'erogazione e il miglioramento dei Servizi, i dati che invii attraverso di essi vengono trasmessi e condivisi con Shopify e con terze parti, che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi. Inoltre, per aiutarti a proteggere, far crescere e migliorare la tua attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify stessa. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti tramite le tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify stessa. In tali casi, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, ivi compresa la gestione delle tue richieste relative all'esercizio dei tuoi diritti in merito all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui godi, consulta l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti essere in grado di esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il portale per la privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se accedi a link verso siti web non affiliati o non controllati da noi, potresti dover accettare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché altri termini e condizioni. Non forniamo alcuna garanzia né ci assumiamo alcuna responsabilità in merito alla privacy e alla sicurezza di tali siti web o in merito alla 

...correttezza, veridicità e affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni fornite in contesti pubblici o semipubblici, incluse quelle condivise su piattaforme social di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non costituisce, da parte nostra, un'approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei relativi proprietari o gestori, salvo quanto diversamente indicato all'interno dei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori; pertanto, non raccogliamo intenzionalmente dati personali di soggetti che non abbiano raggiunto la maggiore età secondo la legislazione vigente nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore legale di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di alcuna "condivisione" o "vendita" (secondo le definizioni di tali termini previste dalla normativa vigente) di dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile; pertanto, non siamo in grado di garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, i dati inviati potrebbero non essere protetti durante la trasmissione. Ti consigliamo di utilizzare esclusivamente canali sicuri per comunicarci informazioni riservate o sensibili.

Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, tra cui la necessità di tali dati per gestire il tuo account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare contratti e politiche. I tuoi diritti e le tue opzioni

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere diritto a uno o più dei diritti di seguito elencati in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti e potrebbero essere applicabili solo in determinate circostanze; potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

Diritto di accesso/conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che ti riguardano e che sono conservati da noi.
Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali conservati da noi.
Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la rettifica dei tuoi dati personali conservati da noi.
Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali conservati da noi e, in determinate circostanze e fatte salve alcune eccezioni, di richiederci il trasferimento di tali dati a una terza parte.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali; puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle nostre e-mail. Anche dopo la disiscrizione, potremmo continuare a inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, oltre ai diritti sopra indicati, puoi esercitare – nel rispetto delle limitazioni previste dalla normativa locale – anche i seguenti diritti:

Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di richiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali per determinati scopi.
Revoca del consenso: qualora il trattamento dei tuoi dati personali si basi sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca stessa. Puoi esercitare tali diritti laddove indicato all'interno dei Servizi, oppure contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui disponi – inclusi quelli relativi ai dati trattati direttamente da Shopify – puoi consultare la pagina https://privacy.shopify.com/en.

L'esercizio di tali diritti non comporterà alcuna discriminazione nei tuoi confronti. Prima di dare seguito alle tue richieste, potremmo dover verificare la tua identità, nei limiti consentiti dalla legge. In conformità con la normativa vigente, hai la facoltà di designare un rappresentante autorizzato che presenti richieste per tuo conto ai fini dell'esercizio dei tuoi diritti. Prima di accogliere una richiesta proveniente da un rappresentante, richiederemo una prova della delega conferita; potremmo inoltre chiederti di confermare direttamente la tua identità. Elaboreremo la tua richiesta entro i termini previsti dalla legge applicabile. 

rispondere entro un termine stabilito.

Reclami

Qualora avessi dei reclami in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione – contattandoci sempre tramite i recapiti indicati di seguito – oppure di inoltrare un reclamo all'autorità locale competente per la protezione dei dati. Per quanto riguarda lo Spazio Economico Europeo (SEE), qui puoi trovare un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali di dati

Ti informiamo che potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Nel caso in cui i tuoi dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci avvaliamo di meccanismi di trasferimento affidabili, come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o contratti equivalenti predisposti dalle autorità competenti del Regno Unito, a meno che il trasferimento non avvenga verso un paese riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Di tanto in tanto aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul sito web, modificheremo la data dell'«Ultimo aggiornamento» e forniremo un'apposita notifica, in conformità con le disposizioni di legge vigenti.

Contatti

Per domande sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, puoi chiamare il numero [inserire numero] o inviare un'e-mail a support@shopwareza.com. Ai fini delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, siamo noi i titolari del trattamento dei tuoi dati personali.